Опыт работы ГБУ СОН АО «Холмогорский КЦСО». Центр начал свою работу с 01 января 2007 года. Целью деятельности учреждения является социальное обслуживание граждан. Для достижения уставной цели учреждения в качестве основного вида деятельности осуществляет: -предоставление социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг(очно); - предоставление социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг (заочно). Социальные услуги оказываются в соответствии с законом «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» № 442-ФЗ от 28.12.2013 г. В настоящее время в учреждении функционируют 3 отделения: 2 отделения социального обслуживания на дому, отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних и семейного неблагополучия. На основании приказа №232 от 31.12.2015 г. «Об утверждении нормативной штатной численности и структуры учреждения» услуги отделения срочного социального обслуживания вошли в состав отделения социального обслуживания на дому. Государственное задание на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов по виду деятельности: социальная защита граждан. Категории потребителей государственной услуги: -гражданин полностью утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; -гражданин частично утративший способность либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; -гражданин при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; -гражданин при наличии ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; -гражданин при отсутствии возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а так же отсутствие попечения над ними; -гражданин при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье; -гражданин при отсутствии работы и средств к существованию. Сверх государственного задания учреждение предоставляет следующие услуги: -прокат технических средств реабилитации и изделий медицинского назначения. Деятельность организованна, с целью оказания социальных услуг по временному обеспечению отдельных категорий граждан техническими средствами реабилитации и расширения возможностей самообслуживания граждан; -организация и направление граждан для получения социальных и реабилитационных услуг в государственном бюджетном учреждении Архангельской области Центр реабилитации «Родник»; - создание приемной семьи для граждан пожилого возраста и инвалидов. Приемная семья предоставляется одиноким гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном уходе, наблюдении и семейной заботе. Основные задачи этого вида социального обслуживания – создание семейного окружения для гражданина, психологическая реабилитация и поддержка личности и оказание социально-бытовых услуг. Приемная семья позволяет поддерживать традиции семейной заботы о старшем поколении, наладить связь поколений, поднять статус пожилых людей в семье и в обществе в целом. Приемная семья принимает на себя обязательства по содержанию и обеспечению пожилого человека необходимым уходом, питанием, лекарственными средствами, предметами повседневного спроса, оказанию доврачебной медицинской помощи, медицинскому сопровождению, организует общий быт, досуг на основе взаимоуважения, создавая благоприятный психологический климат; - организация контроля качества оказания социальных услуг деятельности лиц организовавших приемную семью; -оказание ознакомительных услуг основ компьютерной грамотности для граждан пожилого возраста. Цифровые технологий помогают старшему поколению идти в ногу со временем. Учат работать с электронной почтой: оправлять письма, документы, фотографии, находить информацию в сети Интернет и сохранять ее на своем компьютере, уверенно работать с мышью, клавиатурой; создавать и сохранять папки и файлы, работать с флешкой; вводить и редактировать текст с помощью текстового редактора Word; общаться со своими родственниками и друзьями через бесплатное программное обеспечение Skype, получать государственные услуги (записываться в поликлинику на прием к врачу, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, штрафы, передавать показания счетчиков), регистрироваться и общаться в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, устанавливать антивирусные программы, браузеры. - социальный туризм «Жизнь за порогом» для граждан пожилого возраста и инвалидов. Туризм является уникальным средством реабилитации, дает возможность полноценного общения пожилых людей. Путешествия, новые знакомства, яркие незабываемые впечатления - все это поднимает настроение и тонус человека, позволяет ему ощутить всю полноту жизни, настраивает на позитивный лад, придает силы в борьбе с недугами. Такой вид отдыха, как туризм, позволяет не только хорошо отдохнуть, но и узнать историю родного края, увидеть красивейшие места, расширить круг знакомых. В рамках социального туризма организуются поездки и экскурсии для граждан пожилого возраста и инвалидов с учетом их пожеланий и возможностей по значимым местам Архангельской области. Организация поездок происходит по нескольким направлениям: 1. познавательный туризм; 2.паломнеческий туризм; 3.экологический туризм. Познавательный туризм представлен турами с экскурсионной программой, посещением музеев, осмотром достопримечательностей, участием в культурных мероприятиях. В рамках паломнического туризма организация поездок в Антониево-Сийский монастырь. На территории монастыря расположен Троицкий собор, Благовещенская церковь, Сергиевская церковь и монастырская колокольня; Экологический туризм - это путешествие в места с относительно нетронутой природой с целью получить представление о природных и культурно-этнографических особенностях данной территории. На таких прогулках есть возможность, обсудить в компании сверстников новости, наболевшие проблемы, поделиться своими радостями, опытом, получить дельный совет. -организация деятельности мобильной бригады. Цель мобильной бригады - это оказание адресной социальной помощи гражданам нуждающимся в социальном обслуживании, оказания социальных услуг всем категориям граждан проживающим в отдаленных населенных пунктах района. Во время выездов производится прием и консультация граждан в области социального обслуживания. Позволяет оказать содействие гражданам в решении жизненных проблем (трудоустройство, лечение, образование и т.д.) в рамках межведомственного взаимодействия с целью предотвращения обстоятельств, которые могут привести к ухудшению условий жизнедеятельности граждан.